Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

En cas de divergence entre la version française et la version néerlandaise, la version néerlandaise prévaut.

1. Introduction

A.N.T. BV (« nous », « notre » ou « nos »), établie en Belgique et fournisseur de Conan.solutions, respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données à caractère personnel. La présente déclaration de confidentialité explique comment nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

Le site web marketing est volontairement sobre : pas de cookies publicitaires, pas de pixels de suivi de tiers et pas de bannière de cookies. Pour les statistiques de visite, nous utilisons uniquement Plausible Analytics.

2. Quelles données collectons-nous ?

Ce que nous collectons dépend de la manière dont vous faites appel à nous.

Si vous vous contentez de visiter le site web

Nous ne plaçons aucun cookie et n’enregistrons ni votre adresse IP, ni votre nom, ni aucune autre donnée permettant de vous identifier. Plausible compte des statistiques de visite anonymes et agrégées (voir la rubrique 7).

Si vous demandez la version d’essai

Nous traitons alors uniquement l’adresse e-mail que vous saisissez. Nous conservons cette adresse chez Mailchimp afin de vous envoyer le lien de téléchargement et des nouvelles de Conan. Vous pouvez vous désinscrire via le lien figurant dans chaque e-mail.

Si vous nous contactez vous-même ou planifiez une démonstration

Nous traitons alors uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire :

• Nom et adresse e-mail
• Organisation (facultatif)
• Message ou créneau de démonstration choisi
• Modules ou sujets qui vous intéressent (si vous les cochez)

Si vous utilisez Conan Desktop ou le service cloud

Les documents et les métadonnées restent chez vous, sauf si vous activez vous-même une fonction qui partage quelque chose (par exemple un lien de partage RMTool ou une synchronisation facultative). Conan Desktop n’envoie aucune télémétrie. Voir sécurité et confidentialité.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons les données à caractère personnel uniquement aux fins suivantes :

• Pour répondre à un message ou confirmer une démonstration
• Pour fournir et maintenir nos services si vous êtes client
• Pour offrir un service clientèle et une assistance
• Pour comprendre quelles pages du site web sont consultées, au moyen de statistiques agrégées
• Pour vous envoyer la version d’essai et des nouvelles de Conan, uniquement si vous vous y inscrivez

Nous n’utilisons pas un message ou une demande de démonstration pour une lettre d’information. Seules les personnes qui remplissent elles-mêmes le formulaire « Télécharger la version d’essai » figurent sur cette liste. Vous pouvez vous désinscrire via le lien figurant dans chaque e-mail.

4. Sécurité des données

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données à caractère personnel. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Nos mesures de sécurité comprennent :

• Le chiffrement des données au repos et en transit
• Des contrôles d’accès et une authentification
• L’hébergement dans l’UE du site web et du service cloud
• La conformité au RGPD

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous ne les partageons qu’avec :

• Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estonie), pour les visites anonymes du site web. Plausible n’enregistre ni cookies ni données permettant d’identifier personnellement les visiteurs. Voir leur politique en matière de données.
• Resend, pour nous envoyer les e-mails du formulaire de contact et les demandes de démonstration.
• Mailchimp (The Rocket Science Group LLC), uniquement si vous vous inscrivez à la version d’essai ou à la lettre d’information. Mailchimp conserve votre adresse e-mail afin d’envoyer ces messages. Voir leur déclaration de confidentialité.
• Nos partenaires d’hébergement dans l’UE, pour faire fonctionner le site web et (le cas échéant) le service cloud.
• Les autorités répressives lorsque la loi l’exige.
• D’autres parties, uniquement avec votre consentement explicite.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données à caractère personnel
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement

Pour une simple visite du site web, nous ne détenons aucune donnée à caractère personnel à consulter ou à effacer : Plausible ne conserve aucun profil de vous. Pour un message, une demande de démonstration ou une inscription à la lettre d’information, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessous, ou vous désinscrire via le lien figurant dans une lettre d’information.

7. Statistiques sans cookies

Notre site web n’utilise pas de cookies. C’est pourquoi nous n’affichons pas de bannière de cookies ou de consentement.

Pour les statistiques, nous utilisons exclusivement Plausible Analytics. Plausible est un outil de statistiques web respectueux de la vie privée : aucun cookie n’est placé, aucun identifiant publicitaire n’est utilisé et aucune donnée permettant d’identifier personnellement les visiteurs n’est conservée. Une adresse IP n’est utilisée que brièvement pour en déduire un pays et un visiteur unique par jour, puis elle n’est pas enregistrée.

Ce que nous voyons dans Plausible est agrégé :

• Les pages consultées
• Le site web d’où provient un visiteur (référent)
• Le type de navigateur, le système d’exploitation et la catégorie d’appareil
• Le pays d’origine

Nous ne voyons pas de parcours de clics par personne, pas d’enregistrements d’écran et pas de profils marketing. Les statistiques servent uniquement à comprendre quels contenus sont utiles et à améliorer le site web.

Si vous ne souhaitez transmettre aucune statistique de visite, vous pouvez bloquer Plausible au moyen d’un bloqueur de publicités ou d’un réglage comparable. Le site web continue alors de fonctionner normalement.

8. Durée de conservation

Nous ne conservons pas les données de contact et de démonstration plus longtemps que nécessaire pour répondre, confirmer un rendez-vous, ou que ce que la loi exige. Nous conservons une adresse inscrite à la lettre d’information jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou nous demandiez de la supprimer. Les statistiques Plausible sont agrégées et ne contiennent aucune donnée à caractère personnel de visiteurs individuels.

9. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle déclaration de confidentialité sur cette page.

10. Contact

Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, contactez-nous :

E-mail : hello@conan.solutions

Voir aussi les conditions générales et la page sécurité et confidentialité de Conan Desktop.